返品について | 商品の返品・交換 【商品不良・破損・配送間違いなどの場合】 商品の瑕疵、配達時の事故等による破損・汚損等の発生やご注文いただいた商品や数量等に誤りがある場合には、商品到着後30日以内にご連絡いただいたときに限り、返品・交換を承ります。 交換の場合、商品をご返送いただいたのち、速やかに代替商品を発送させていただきます。 その際のご返送と代替商品の配達にかかる費用は当社負担といたします。 【お客様都合の場合】 お客様のご都合による商品の返品は、商品到着後8日以内にご連絡をいただき、当社がこれを承った場合のみ可能といたします。また、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料をご負担いただきます。 ただし、特別な事情があると当社が判断できる場合は、商品到着後8日を超えた場合でも返品を受付ける場合があります。 返品の際は、必ず「お買い上げ明細書」をご同封ください。 |
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